許多鋁材門窗銷售店在開店后,面臨店里人氣不足、市場打不開、知名度有待提高等等問題,紛紛把責(zé)任推向企業(yè),抱怨企業(yè)品牌知名度不夠、產(chǎn)品不好銷、企業(yè)宣傳不到位,但是從營銷學(xué)上看來,沒有賣不出的產(chǎn)品,只有不賣不出產(chǎn)品的人,要提升店里人氣,建議專賣店從以下幾個方面進行改進。
?品 質(zhì)
? 服 務(wù)
假設(shè)說產(chǎn)品是店里的根柢,那么好的效力則是基地,俗話說,沒有不好賣的產(chǎn)品,只需不會賣產(chǎn)品的人。其間,人的效力起到了極為重要的作用。顧客在選購的時分買的不僅僅是產(chǎn)品,更是在領(lǐng)會一種效力。
? 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
一個優(yōu)秀的銷售員必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地了解新產(chǎn)品,接受銷售知識培訓(xùn),禮儀培訓(xùn),在為客戶介紹產(chǎn)品時,能迅速的解決客戶提出的問題。這樣銷售額就會大幅度上升。
? 誠 信
誠信是根本的從業(yè)品德,要做到童叟無欺,有啥缺點和疑問盡量如實地告訴顧客,畢竟任何東西都不可能是完美無瑕的,有些顧客反而會承受這么的效力,而不是等買回家后才發(fā)現(xiàn)其間的疑問,屆時就會有種上當(dāng)受騙的感觸。
? 售后服務(wù)
售前很重要,售后更重要,因為開發(fā)一個新顧客很難,但是維護一個老客戶就容易得多,如果他能給你轉(zhuǎn)介紹幾個客戶過來,是不是就能為你帶來意想不到的驚喜呢?定期電話回訪,或者節(jié)假日的祝福短信,還是非常有必要的。
? 宣 傳
俗話說,酒香也怕巷子深。產(chǎn)品再好,效力再到位,沒有宣傳,沒有知名度,在本地也是難以翻開商場局面的。假設(shè)光靠顧客之間的口碑傳達,雖然有用,但是速度較慢,不能構(gòu)成大面積的輻射效應(yīng),因此適時地進行宣傳是很有必要的。
? 氛 圍
店面的全體空氣營建對顧客的情感體系能起到很大的推進作用。有些經(jīng)銷商不注意產(chǎn)品的鋪排,天然也就無法吸引顧客。而空氣的營建需要飾品、燈光、產(chǎn)品等共同發(fā)力,才華起到諧和的作用,非常好地將產(chǎn)品烘托出來。